国内常用的医院CRM系统有哪些呢？医疗机构数量比较多的医院客户关系管理CRM软件有哪些？在满足这两个条件的同时，还需要它专业、好用、易用，那么比较符合的医疗CRM客户关系管理系统就是康策医院 CRM客户关系管理系统。

为什么说上海康策HCRM是国内常用且比较好的CRM系统呢？

康策医院客户关系管理CRM系统*早诞生于2013年,在发展至今的十年时间里，多次被评为医疗信息化CRM系统创新奖。康策医院CRM系统的客户覆盖了20多个细分医疗行业，遍布全国22个省份，帮助医疗机构/医疗集团实现数字化管理目标，更好地管理客户，进一步提高全渠道服务转化率，打造优质的客户服务体系，从而实现留存老客户、拓展新客户，提升患者满意度和忠诚度及医疗机构持续性长久发展。康策医院CRM系统面向公立性三级甲等医院、综合性医院、高端医学中心、专科医院、专科连锁医院、高端妇产医院、集团性医院及县市级医院等医疗服务机构，已为数百家医疗机构提供专业服务，深受用户好评。

国内医疗机构在进行CRM选型时，都会比较看重CRM是否适合所属行业，以及是否能满足的特殊需求。康策医院CRM具有部署快速、定制灵活、高性价比、高扩展性、人工智能等特点。可以说，选择了康策医疗CRM就是为医疗健康行业打造专属的CRM系统。

1、快速部署

采购康策医院CRM系统后，公司会安排专门的项目组人员去现场进行施工或远程服务，可以在系统设置中自行创建各种角色和相应的权限，构建医院的组织架构，在不同的功能流程环节分配不同的岗位角色人员，康策医院CRM系统已对接国内主流的 HIS 及 EMR 公司，如卫宁健康、东软、中联、创业、东华等，有非常多的接口对接经验，支持视图方式数据进行同步，接口模式支持Webservice、HTTP协议接口，康策提供标准的Open CRM 接口文档，适用国内所有 HIS 厂商，部署非常方便快捷。

2、医疗服务体系全流程管理

康策医院CRM系统助力医疗机构建立完整的医疗服务路径体系，建设贯穿院前、院中、院后不同时期的客户管理、服务及运营的医疗行业CRM系统平台，通过标准化业务流程，数字化过程，沉淀业务流程数据，助力医院数字化业务转型。基于健康管理，自动化、智能化主动服务客户，提高客户服务满意度，做好健康管理和疾病预防。进行客户细分和差异服务，在存量客户中找增量创收。为患者提供智能化服务关怀；自动化患者服务任务提醒；建立SOP标准化服务流程，一致性服务体验；患者按病种分类、分组，开展差异个性化医疗服务。医院CRM服务流程管理渗透到医疗服务业务的每一个环节，实现客户全生命周期的数字化运营。同时支持按系统配置设置复杂的业务流程，这种灵活的可定制医疗CRM，能够满足任何医疗机构的需求。

3、高性价比

康策 KHCRM虽然是国际大都市上海品牌，但是价格却仅仅是国际同行产品的三分之一，并且提供云端部署模式、本地部署及混合模式多种部署医院CRM解决方案，无缝集成钉钉，实现高效协同办公。无缝集成企业微信，实现移动办公更便利。支持和院内管理系统（HIS、LIS、PACS、EMR等）进行无缝对接，实现数据实时同步和共享。领先的产品，打破成本的定价，让国内的医疗机构不需要大量投入，也可以使用到强大的医院CRM，轻松实现医疗服务数字化转型。

4、高扩展性

康策医院CRM能够与微信小程序、微信公众号、医院网站、有赞、美团、天猫等市面常用的数十款服务应用进行集成，通过数据将医疗机构市场、客服、医生、运营、会员、品牌、企划等各个部门串联起来，实现数据互通，强大集成能力助力业绩发展。

5、智能引擎

康策医疗CRM结合AI技术，打造了人工智能助理PUTI。当患者预约明天到院时，系统会提前一天再次提醒患者，当患者到院时，PUTI会30s内会通过钉钉或短信等方式主动提醒客服人员、市场人员。此外，PUTI还会根据日常操作提出主动建议，完成某些日常工作，大大提升工作效率。

基于康策医院CRM系统简单、灵活、智能的特性，产品快速迭代，为医疗健康行业打造出专属的医院CRM系统，助力医疗机构构建客户资源管理数字化平台，持续巩固并提升医疗机构健康服务领域的核心竞争力，让医疗服务更加温暖变得更加容易，塑造业务发展新引擎。这也是康策医院CRM备受国内医疗机构喜爱的原因。